SAKURA定山渓 膳
ご宿泊について
- チェックイン、チェックアウトの時間について？チェックイン：15:00～19：00 チェックアウト：10:00
※ただし、ご宿泊プランにより異なる場合がございます。
ご予約の際にご確認いただきますようお願いいたします。 - 朝食、夕食はありますか？料理内容は、プランにより異なりますのでご予約の際にご確認頂く様お願い致します。また、料理の無い素泊りのプランも販売しております。
- 駐車場はありますか？無料駐車場のご用意が御座います。建物正面にカーポートがあり2台の駐車スペースが御座います。3台目以降のご利用がある場合は事前にご相談くださいませ。
- ペットと一緒に宿泊はできますか？1日4棟までご宿泊可能で御座います。プランでペット可、不可で分かれておりますのでご予約の際はお気を付けくださいませ。
- チェックイン方法を教えてください宿泊料のお支払い状況でチェックイン方法が異なります。現地でのお支払いの方は、管理棟にお越し下さい。管理棟は、道路から見て敷地内にある一番右の建物で御座います。
宿泊料をサイト内でお支払い済みのお客様は、ご宿泊頂くホテル棟へ直接向かってくださいます様お願いします。玄関にタブレットが御座いますのでそちらでテレビ電話のような形でチェックイン対応をさせて頂きます。
※宿泊代表者様の身分証をご用意下さい。
※宿泊棟は事前にメールでご案内致します。
ご予約について
- 電話にて予約はできますか？基本的には、インターネットよりご予約頂く様お願い致します。HPまたは宿泊サイトからご予約頂く様お願い致します。また、当ホテルは公式ホームページからのご予約が大変お得となっております。
客室棟内について
- 室内カラオケのレンタルをしたいが予約できるか？先着順の為、ご予約は出来かねます。当日フロントにて、お貸し出しをしておりますのでスタッフにお声がけください。先着順につき、ご用意がない場合がありますので予めご了承下さいませ。
- 館内にコインランドリーはありますか？館内にコインランドリー設備はございませんが、全室洗濯機をご用意しております。
- 喫煙ルームはありますか？全館禁煙の為ご用意が御座いません。
- パジャマはありますか？ガウンのご用意が御座います。長さは少し短いタイプのものになっております。
- ガチャガチャの景品交換はいつできますか？当日交換は19時までとなっております。それ以降については、翌日の10時以降にフロントまでお越しくださいませ。
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ご予約について
- TELにて予約はできますか？可能で御座います。ご予約をご希望のお客様は下記フリーダイヤルまでご連絡下さい。
0120-949-484（14:00～23:00）
また、当ホテルは公式ホームページからのご予約が大変お得となっております。 - ホテル公式ホームページより予約時に支払方法を「オンライン決済」を選択しました。領収書が必要なのですが、チェックイン時にホテルで貰うことは可能ですか？ホテル公式ホームページ経由のご予約の場合のみ発行可能で御座います。
ご宿泊について
- ホテルにスタッフはいますか？当ホテルは無人ホテルとなりスタッフは常駐しておりません。またチェックイン前などのお荷物のお預かりや荷物の代理受領等もご対応が出来ませんのでご了承ください。
- チェックイン・チェックアウトの時間についてチェックイン : 15:00～26：00 チェックアウト： 10:00
※ただし、ご宿泊プランにより異なる場合がございます。ご予約の際にご確認いただきますようお願いいたします。 - ホテルの門限はありますか？26時～6時までは正面自動ドアが施錠されます。チェックイン後のお客様はカードキーをお持ちであれば解錠可能です。
- 朝食・夕食はありますか？当ホテルでは朝食・夕食のご用意が無く、完全素泊まりとなりますので、ご了承ください。
- 駐車場は有りますか？駐車場利用料は無料です。1番～11番にお停め下さい。
※No,12～15は、契約駐車場の為、ご利用になれませんのでご了承ください。駐車場の取り置き・ご予約は致しておりませんので、駐車された後にお車で外出された場合、他のお客様がお停めになる場合もございますので、その際はご了承下さい。無料駐車場が満車の場合は、近隣のコインパーキングを自費にてご利用ください。
※トラック等の大型車両も駐車不可。 - 小さい子どもを連れての宿泊は？添い寝をされるお子様（未就学児）のご宿泊料金は無料です。
※ベッドガード等のご用意はございませんので、ご了承ください。 - キャンセル料はかかりますか？当ホテルでは以下のキャンセル料を頂戴いたしますので予めご了承ください。
不泊・・・・・・宿泊料金の100％
当日・・・・・・宿泊料金の100％
5日前・・・・ ・宿泊料金の80％
10日前・・・・・宿泊料金の70％
20日前・・・・・宿泊料金の50％
1カ月前・・・・ 宿泊料金の20％ - チェックアウトの延長はできますか？10時～12時迄ご対応可能で御座います。
1時間 1,100円（税込）
チェックアウトの延長がご希望の場合は、チェックアウト日前日21時までに下記フリーダイヤルまでご連絡下さい。
0120-949-484（14:00～23:00） - 宿泊した客室に忘れ物をした場合は？下記フリーダイヤルまでお問合せください。
0120-949-484（14:00～23:00）
客室館内について
- 喫煙ルームはありますか？全館禁煙の為ご用意が御座いません。
- 館内に喫煙所はありますか？屋外にご用意が御座います。
- 客室の備品、アメニティは何がありますか？バスタオル・フェイスタオル・バスマット・ガウン・使い捨てスリッパ・歯ブラシ・カミソリ・ボディスポンジ・コットンセットのご用意が御座います。
- 館内にコインランドリーはありますか？館内にコインランドリー設備はございませんが、全室洗濯機をご用意しております。また、衣類の乾燥につきましては、浴室乾燥機をご利用ください。
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ご予約について
- TELにて予約はできますか？可能で御座います。ご予約をご希望のお客様は下記フリーダイヤルまでご連絡下さい。
0120-949-484（14:00～23:00）
また、当ホテルは公式ホームページからのご予約が大変お得となっております。 - ホテル公式ホームページより予約時に支払方法を「オンライン決済」を選択しました。領収書が必要なのですが、チェックイン時にホテルで貰うことは可能ですか？ホテル公式ホームページ経由のご予約の場合のみ発行可能で御座います。
ご宿泊について
- ホテルにスタッフはいますか？当ホテルは14：00～23:00までのみスタッフが常駐しており、それ以外の時間帯は完全無人となります。またチェックイン前などのお荷物のお預かりについても14：00～23:00の間のみご対応可能で御座います。
- チェックイン・チェックアウトの時間についてチェックイン : 15:00～23：00 （時間厳守） チェックアウト： 10:00
※23時以降のチェックイン対応が出来かねますので、ご到着が遅くなる場合は早めにご連絡をお願い致します。
※ただし、ご宿泊プランにより異なる場合がございます。ご予約の際にご確認いただきますようお願いいたします。 - ホテルの門限はありますか？正面玄関については、24時間施錠されております。チェックイン後のお客様はカードキーをお持ちであれば解錠可能です。
- 駐車場は有りますか？駐車場利用料は無料です。1番～13番にお停め下さい。駐車場の取り置き・ご予約は致しておりませんので、駐車された後にお車で外出された場合、他のお客様がお停めになる場合もございますので、その際はご了承下さい。無料駐車場が満車の場合は、近隣のコインパーキングを自費にてご利用ください。
※トラック等の大型車両も駐車不可。 - 小さい子どもを連れての宿泊は？添い寝をされるお子様（未就学児）のご宿泊料金は無料です。
※ベッドガード等のご用意はございませんので、ご了承ください。 - キャンセル料はかかりますか？当ホテルでは以下のキャンセル料を頂戴いたしますので予めご了承ください。
不泊・・・・・・宿泊料金の100％
当日・・・・・・宿泊料金の100％
5日前・・・・ ・宿泊料金の80％
10日前・・・・・宿泊料金の70％
20日前・・・・・宿泊料金の50％
1カ月前・・・・ 宿泊料金の20％ - チェックアウトの延長はできますか？10時～12時迄ご対応可能で御座います。
1時間 1,100円（税込）
チェックアウトの延長がご希望の場合は、チェックアウト日前日21時までに下記フリーダイヤルまでご連絡下さい。
0120-949-484（14:00～23:00） - 宿泊した客室に忘れ物をした場合は？下記フリーダイヤルまでお問合せください。
0120-949-484（14:00～23:00）
客室館内について
- 喫煙ルームはありますか？全館禁煙の為ご用意が御座いません。
- 館内に喫煙所はありますか？屋外にご用意が御座います。
- 客室の備品、アメニティは何がありますか？バスタオル・フェイスタオル・バスマット・ガウン・使い捨てスリッパ・歯ブラシ・カミソリ・ボディスポンジ・コットンセットのご用意が御座います。
- 館内にコインランドリーはありますか？館内にコインランドリー設備はございませんが、全室洗濯機をご用意しております。また、衣類の乾燥につきましては、浴室乾燥機をご利用ください。